• Giới Thiệu
  • Điều Khoản
  • Bảo Mật
  • Liên Hệ
Thứ Tư, 25/05/2022
Chia sẻ kiến thức & kỹ năng sống | Cập nhật tin tức 24h | Tin nhanh
  • News
  • Sống Khỏe
    • Cơ Thể
    • Thực Phẩm
  • Lifestyle
    • Thời Trang
  • Kinh Tế
    • Tài Chính
    • Công Việc
    • Marketing
  • Family
    • Nuôi Dạy Trẻ
    • Phụ Nữ
    • Yêu
    • Vợ Chồng
  • Văn Hóa
  • Review
    • Du Lịch
    • Ẩm Thực
  • How To
    • Thủ Thuật
  • CNTT
  • LifeHub 360
    • Đời Sống
    • Pháp Luật
    • Sao
    • Bạn Có Biết
  • Thế Giới
  • Video
No Result
View All Result
  • News
  • Sống Khỏe
    • Cơ Thể
    • Thực Phẩm
  • Lifestyle
    • Thời Trang
  • Kinh Tế
    • Tài Chính
    • Công Việc
    • Marketing
  • Family
    • Nuôi Dạy Trẻ
    • Phụ Nữ
    • Yêu
    • Vợ Chồng
  • Văn Hóa
  • Review
    • Du Lịch
    • Ẩm Thực
  • How To
    • Thủ Thuật
  • CNTT
  • LifeHub 360
    • Đời Sống
    • Pháp Luật
    • Sao
    • Bạn Có Biết
  • Thế Giới
  • Video
No Result
View All Result
Chia sẻ kiến thức & kỹ năng sống | Cập nhật tin tức 24h | Tin nhanh
No Result
View All Result

Những bí mật về tuyển dụng ngân hàng không phải ai cũng biết

Thắm Nguyễn
25/04/2022
Thread Công Việc, News/Trend
A A
16
SHARES
780
VIEWS
FacebookTwitterPinterestEmail

Sinh viên ngành Tài chính Ngân hàng thường truyền tai nhau nhiều lời đồn đại thú vị khi đi phỏng vấn ngân hàng, từ việc ngân hàng chỉ tuyển những ứng viên cao trên 1m60 cho đến những kỹ năng giao tiếp đặc biệt của nghề này. Vậy những lời đồn đại này có phải là sự thật?

Làm mất thẻ CCCD gắn chip liệu có bị kẻ gian rút hết tiền trong tài khoản không?

5 ngân hàng cho phép tút tiền bằng thẻ CCCD gắn chip

Nghi phạm vụ cướp ngân hàng ở Hải Phòng: Liều lĩnh gây án xong vẫn về đón con, ăn cơm

Phỏng vấn ngân hàng và những bí mật không phải ai cũng biết

Ngành TCNH là một trong những ngành có môi trường làm việc chuyên nghiệp với mức lương trung bình khá cao. Chính vì vậy, nhiều bạn trẻ đã lập kế hoạch theo đuổi ngành này từ rất sớm. Khi nghe đồn về những yêu cầu khắt khe khi thi tuyển ngân hàng, nhiều sinh viên TCNH đã có những “pha xử lý” rất cồng kềnh nhưng cũng không kém phần hiệu quả.

Có những nữ sinh viên uống sữa, thuốc cải thiện chiều cao, hay tập make up, tập đi giày cao gót cho nhuần nhuyễn. Có nhiều bạn sinh viên xin đi thực tập từ năm nhất, năm hai. Sự chuẩn bị từ rất sớm đã thể hiện lòng yêu nghề và quyết tâm của họ khi theo đuổi nghề nghiệp đến cùng.

Với nhiều năm công tác trong ngành nhân sự ngân hàng, Thạc sĩ Vũ Việt Dũng (Chủ tịch KeyPerson, Cố vấn cấp cao Đại học Đại Nam) đã bật mí những câu chuyện không phải ai cũng biết xoay quanh hoạt động phỏng vấn ngân hàng, từ đó các ứng viên sẽ có được sự chuẩn bị tốt nhất trong tương lai.

Giao dịch viên là vị trí tương đối đặc thù của ngành ngân hàng. Họ là những người mà khách hàng gặp đầu tiên khi bước chân vào quầy giao dịch, cũng là những người đầu tiên giúp đỡ khách hàng xử lý vấn đề. Phải nói rằng đây là đội ngũ mang bộ mặt của toàn ngân hàng. Chính vì vậy, các ngân hàng thường tuyển dụng giao dịch viên với những yêu cầu về ngoại hình tương đối khắt khe.

Một trong những yêu cầu đó là chiều cao. Ứng viên vị trí Giao dịch viên phải có chiều cao tối thiểu là 1.58m. Ông Vũ Việt Dũng lí giải: “Ngoài lí do xây dựng một đội ngũ giao dịch viên với ngoại hình cân đối và tiêu chuẩn, các quầy giao dịch trong ngân hàng trước đây thường tương đối cao, nên các ngân hàng thường yêu cầu giao dịch viên phải có chiều cao như vậy để việc giao tiếp với khách hàng được thực hiện đảm bảo hơn.”

Vậy các ứng viên sẽ phải đo chiều cao trong vòng phỏng vấn? Hay ngân hàng chỉ đơn giản là tin tưởng vào chiều cao cân nặng của ứng viên ghi trong CV? Thực tế, ngân hàng có cách đơn giản và chính xác hơn để bí mật đo chiều cao của ứng viên.

Tại cửa ra vào phòng phỏng vấn, họ sẽ đánh dấu các mốc chiều cao là 1m58, 1m60 và 1m65 và một số mốc khác. Khi ứng viên bước qua cửa, hội đồng tuyển dụng ngay lập tức có thể nhận ra rằng ứng viên có đủ tiêu chuẩn chiều cao hay không.

Bằng cách này, những ứng viên đi giày cao gót cũng có thể dễ dàng được đo một cách chính xác. Và chắc chắn những ứng viên nói dối rằng mình cao tối thiểu 1m58 sẽ bị phát hiện ngay.

Theo ông Vũ Việt Dũng, để kiểm tra kiến thức, thái độ và kỹ năng của ứng viên, ngân hàng cũng có nhiều cách thức phỏng vấn rất hiệu quả và thú vị.

Ông Dũng cho biết, trong các buổi phỏng vấn, hội đồng tuyển dụng sẽ có những thành viên sau tham gia và phân công phỏng vấn: cán bộ nhân sự, quản lý trực tiếp của vị trí cần tuyển dụng và quản lý trên một cấp của quản lý trực tiếp.

Cán bộ nhân sự sẽ tập trung hỏi về Thái độ của ứng viên, còn 2 cán bộ quản lý sẽ hỏi về Kiến thức và Kỹ năng. Hội đồng sẽ sử dụng những câu hỏi theo cả dạng đóng và dạng mở. Trong đó, các câu hỏi mở sẽ được sử dụng thường xuyên để ứng viên có thể trả lời được thoải mái, thông qua nhiều tình huống trong quá khứ hoặc giả định.

Một số câu hỏi điển hình và phổ biến được Hội đồng phỏng vấn tuyển dụng trong các cuộc phỏng vấn vị trí Chuyên viên khách hàng đó là: Em hãy bán cho anh chai nước/cái bút này? Nếu gặp khách hàng so sánh lãi suất, em sẽ giải quyết như thế nào?

Với vị trí Giao dịch viên – một vị trí thiên về giao tiếp, phục vụ khách hàng, ứng viên sẽ “va phải” những câu hỏi về xử lý tình huống: Nếu khách hàng cáu giận thì em sẽ làm gì? Đang phục vụ khách hàng mà có khách tới chen lấn thì em làm như thế nào? Nếu bị khách hàng trả thừa/thiếu tiền hoặc gặp tiền giả thì xử lý thế nào?…

Với những câu hỏi dạng này, nếu các ứng viên nếu không tự chuẩn bị kỹ càng hoặc không được đào tạo bởi các chuyên gia có kinh nghiệm thì rất có khả năng không thể vượt qua.

Ông Dũng cũng chia sẻ một bất ngờ nữa đó là không phải cán bộ quản lý (CBQL) nào trong ngân hàng cũng “biết” phỏng vấn ứng viên. Điều này đến từ việc các ngân hàng không tổ chức đào tạo kỹ năng này cho CBQLtrong quá trình làm việc tại ngân hàng.

Chính vì thế, CBQL đôi khi chỉ phỏng vấn theo thói quen và kinh nghiệm nên thường chỉ sử dụng các câu hỏi đóng khi phỏng vấn, do đó không khai thác được hết “tiềm năng” của ứng viên hoặc bị cảm tính khi đánh giá ứng viên.

Ví dụ họ có thể cho rằng ứng viên học những trường A, B, C không tốt bằng các trường X, Y, Z… Hoặc họ có thể không thích ứng viên đến từ một số địa phương, vùng miền nào đó; hay chỉ thích ứng viên đã từng hoạt động sinh viên sôi nổi, đi làm thêm…Những nhận xét, đánh giá cảm tính này có thể làm cho nhà tuyển dụng bỏ qua hoặc mất đi nhân viên tốt trong tương lai.

Do vậy CBQL cần phải được đào tạo về kỹ năng phỏng vấn, đọc trước CV ứng viên, liệt kê các câu hỏi cần thiết đặt ra với từng ứng viên theo vị trí mà họ dự tuyển theo yêu cầu của NH và đơn vị mình, như vậy buổi phỏng vấn mới có thể diễn ra hiệu quả.

Lifehub tổng hợp

Tags: kinh doanhngân hàngứng tuyển ngân hàng
Share6Tweet4Pin1Send

Xem thêm

Bắt giam Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Vĩnh Long do liên quan Công ty Việt Á

Khởi tố GĐ Bệnh viện Đa khoa Vĩnh Long do liên quan 6 gói thầu mua sắm của Công ty Việt Á

Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Vĩnh Long Đoàn Văn Hùng bị bắt tạm giam do liên quan 6 gói thầu mua sắm của Công ty Việt Á với giá...

3 BƯỚC then chốt cha mẹ cần phải thực hiện trước khi CON TRAI 18 tuổi, càng dứt khoát con lớn lên càng ưu tú, vượt trội hơn người

3 bước rèn luyện con trai trước 18 tuổi để con lớn lên càng ưu tú, vượt trội hơn người

Nếu cha mẹ có thể giúp con bước đi vững vàng bằng 3 bước then chốt này trước năm 18 tuổi thì con cái sẽ được hưởng lợi ích suốt...

Trẻ dưới 4 tuổi uống loại nước này thường xuyên dễ dậy thì sớm thế nhưng tủ lạnh nhà nào cũng có

Cảnh báo dậy thì sớm ở trẻ vì uống loại nước này thường xuyên

Mặc dù vậy, cha mẹ lại vô tư không hề hay biết luôn cho con uống ngay từ khi còn rất nhỏ dưới mác giới thiệu thực phẩm cho con.

Nam thanh niên ghép tiếng súng nổ vào clip CSGT đang làm nhiệm vụ

Thanh niên ghép tiếng súng nổ vào clip CSGT đang làm nhiệm vụ để câu like trên Tiktok

Công an TP Thanh Hóa vừa triệu tập một thanh niên tới làm việc sau khi phát hiện người này quay clip CSGT đang làm nhiệm vụ, sau đó ghép...

Dưới cái nhìn của khoa học: Tại sao nhiều người lại thích nghiên cứu về chiêm tinh?

Chiêm tinh học là gì? Tại sao nhiều người lại thích nghiên cứu về chiêm tinh?

Chiêm tinh học là nghiên cứu về chuyển động của các thiên thể và mối tương quan giữa chuyển động của các thiên thể với tính cách và hành vi...

Bất thường đường dây nhập siêu xe biếu tặng: Siêu xe về đâu?

Điều tra đường dây nhập siêu xe biếu tặng; nhà nghèo được tặng siêu xe?

Theo điều tra của PV Tiền Phong, có những đối tác nước ngoài mỗi năm hào phóng “tặng” hơn 100 siêu xe cho doanh nghiệp, cá nhân ở Việt Nam....

Giá xăng tăng hơn 31.000 đồng/ lít, người mua phải trả những loại thuế, phí nào?

Người mua phải trả những loại thuế, phí nào khi giá xăng lập đỉnh?

Từ 0h ngày 23/05/2022, Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam Petrolimex chính thức điều chỉnh giá xăng dầu cao nhất chạm mốc 31.870 đồng/lít. Mỗi lít xăng đang gánh hơn...

Mít rất ngon nhưng có 6 nhóm người không nên ăn, 2 sai lầm cần tránh kẻo hại thân

6 nhóm người không nên ăn mít kẻo bị khó khịu và hại nội tạng

Mít chứa nhiều đường, lại còn có tính ấm nên không thể dùng tùy tiện. Theo khuyến cáo, có một số nhóm người dưới đây nên thận trọng khi ăn...

Tra cứu số Sổ hộ khẩu online như thế nào?

Hướng dẫn tra cứu số Sổ hộ khẩu online cho người dân

Người dân có thể tra cứu số Sổ hộ khẩu online bằng cách truy cập vào trang web của Bảo hiểm xã hội Việt Nam.

Phụ nữ làm nghề này dễ ngoại tình nhất

Top 10 ngành nghề có tỷ lệ phụ nữ ngoại tình nhiều nhất

Ngoại tình có thể thỏa mãn nhu cầu nhất thời nhưng hậu quả để lại mới là mãi mãi. Hãy xem, phụ nữ làm ngành nghề nào dễ lừa dối...

Xem Thêm

BẠN ĐỌC QUAN TÂM

Đời Sống

Chồng dẫn bồ đi xem chung kết bóng đá nam SEA Games 31 bị vợ bắt gặp trên tivi

Đời Sống

Cô gái trong vụ chồng trốn vợ đi xem bóng đá với bồ: “Em không hề biết anh ấy đã có vợ!”

Đừng tò mò xem Clip Dubai Porta Potty, bạn sẽ phải hối hận
Công Việc

Đừng tò mò xem Clip Dubai Porta Potty, bạn sẽ phải hối hận

Diễn biến tiếp theo vụ ngoại tình trên sân Mỹ Đình: Cô gái được cho là tiểu tam khẳng định "Bắt gặp ở khách sạn hãy gán ghép"
Đời Sống

Cô gái trong vụ dẫn bồ đi xem SEA Games khẳng định: “Bắt gặp ở khách sạn hãy gán ghép”

Cách phát hiện dấu hiệu trở nặng của bệnh tay chân miệng
News/Trend

Nhận biết các dấu hiệu của bệnh tay chân miệng ở trẻ

News/Trend

Thái Nguyên: Con trai đánh vỡ đầu cha ruột, hiện trường gây ám ảnh

Full clip hai cha con chém người ở Bắc Giang
Đời Sống

Full clip chém nhau ở Bắc Giang, hai bố con xách dao chém người vì mâu thuẫn

Người đàn ông khiến cánh chị em 'chạy mất dép' vì 'bóc phốt' nhân viên siêu thị 'ăn lẹm' của mình 500 đồng
Đời Sống

Người đàn ông tố nhân viên siêu thị “ăn chặn” của mình 500 đồng, chị em lắc đầu ngao ngán

Hot trong tuần

Khẩn trương điều tra vụ bé gái 5 tuổi chết đuối trong bể bơi, bé trai rơi từ tầng 6 chung cư diễn ra trong cùng 1 ngày

Video toàn cảnh nguyên nhân vụ tài xế Mercedes tông chết người ở Phan Thiết

Clip nam sinh nhảy lầu tự tử vì áp lực học hành, xót xa lá thư tuyệt mệnh

Thanh niên “béo tụn” sàm sỡ vòng 1 cô gái khi dừng chờ ở giao lộ

Rúng động clip hiếp dâm nữ sinh lớp 9 ở Sơn La, công an vào cuộc điều tra

Nguyên nhân và cách xử trí khi bị ngộ độc thực phẩm

Chuyên mục

  • Ẩm Thực
  • Bạn Có Biết
  • CNTT
  • Cơ Thể
  • Công Việc
  • Đời Sống
  • Du Lịch
  • Family
  • How To
  • Kinh Tế
  • LifeHub 360
  • Lifestyle
  • Marketing
  • News/Trend
  • Nuôi Dạy Trẻ
  • Pháp Luật
  • Phụ Nữ
  • Review
  • Sao
  • Sống Khỏe
  • Tài Chính
  • Thế Giới
  • Thời Trang
  • Thủ Thuật
  • Thực Phẩm
  • Văn Hóa
  • Vợ Chồng
  • Yêu

Fanpage

DMCA.com Protection Status
  • Giới Thiệu
  • Điều Khoản
  • Bảo Mật
  • Liên Hệ

- Đơn vị chủ quản: Công ty TNHH SCORP VIỆT NAM - Địa chỉ: 161 Trường Chinh, TP. Vinh, Nghệ An
- Giấy phép ICP số: 56/GP-TTĐT do sở Thông tin & Truyền thông tỉnh Nghệ An cấp ngày 24/05/2022
- Chịu trách nhiệm nội dung: Phan Đình Tuấn - Liên hệ và quảng cáo: 0858.14.7777 - Email: lifehub.vn@gmail.com

  • News
  • Sống Khỏe
    • Cơ Thể
    • Thực Phẩm
  • Lifestyle
    • Thời Trang
  • Kinh Tế
    • Tài Chính
    • Công Việc
    • Marketing
  • Family
    • Nuôi Dạy Trẻ
    • Phụ Nữ
    • Yêu
    • Vợ Chồng
  • Văn Hóa
  • Review
    • Du Lịch
    • Ẩm Thực
  • How To
    • Thủ Thuật
  • CNTT
  • LifeHub 360
    • Đời Sống
    • Pháp Luật
    • Sao
    • Bạn Có Biết
  • Thế Giới
  • Video

- Đơn vị chủ quản: Công ty TNHH SCORP VIỆT NAM - Địa chỉ: 161 Trường Chinh, TP. Vinh, Nghệ An
- Giấy phép ICP số: 56/GP-TTĐT do sở Thông tin & Truyền thông tỉnh Nghệ An cấp ngày 24/05/2022
- Chịu trách nhiệm nội dung: Phan Đình Tuấn - Liên hệ và quảng cáo: 0858.14.7777 - Email: lifehub.vn@gmail.com